HP Inc. 与 OpenAI 启动 Frontier 战略合作

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title: "HP Inc. 与 OpenAI 启动 Frontier 战略合作"
title_en: "HP Inc. launches Frontier strategic partnership with OpenAI"
source: "OpenAI"
source_url: "https://openai.com/index/hp-frontier-partnership"
published_at: "2026-06-28T17:00:00.000Z"
language: "zh-CN"
topics: ["openai"]
tags: ["OpenAI","Company"]
review_status: "unreviewed"
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# HP Inc. 与 OpenAI 启动 Frontier 战略合作

> HP Inc. 宣布扩大与 OpenAI 的 Frontier 战略合作，将 AI 从试点成功推广至企业级部署。

## 内容摘要

HP Inc. 在多个领域成功试点后，宣布扩大与 OpenAI Frontier 的战略合作，将 AI 应用于客户体验、员工生产力、网络安全和软件开发等企业运营。试点中，工程师用 OpenAI 模型在几周内处理了 122 个拉取请求，安全团队一天内修复了多个漏洞。Frontier 作为统一平台，连接访问、上下文、部署和评估，帮助 HP 构建 AI 驱动的运营模式，从早期成功迈向企业范围转型。

## 为什么值得关注

这项合作展示了大型企业如何通过统一平台将 AI 从实验性试点转化为规模化运营，提升效率、减少人工负担，并加速数字化转型，对类似企业具有示范意义。

## 核心要点

- HP 在多个领域试点 OpenAI 工具后，决定扩大 Frontier 战略合作。
- 试点中，工程师用 OpenAI 模型处理了 122 个拉取请求，安全团队一天内修复多个漏洞。
- Frontier 作为连接层，统一管理 AI 智能体的访问、上下文、部署和评估。
- 合作覆盖定价、合作伙伴、客户支持、员工体验、网络安全和软件开发等领域。
- HP 计划通过 Frontier 构建 AI 驱动的运营模式，实现企业范围转型。

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HP Inc. 与 OpenAI 启动 Frontier 战略合作 | OpenAI

2026 年 6 月 28 日

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# HP Inc. 与 OpenAI 启动 Frontier 战略合作

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从试点成功到企业部署

* [从试点成功到企业部署](#from-pilot-wins-to-enterprise-deployment)
* [Frontier 作为连接层](#frontier-as-a-connective-layer)
* [构建 AI 驱动的运营模式](#building-an-ai-driven-operating-model)

* [从试点成功到企业部署](#from-pilot-wins-to-enterprise-deployment)
* [Frontier 作为连接层](#frontier-as-a-connective-layer)
* [构建 AI 驱动的运营模式](#building-an-ai-driven-operating-model)

企业转型很少是一下子全面铺开的。更多时候，它始于小团队证明一种新的工作方式是可行的。HP Inc. 的情况正是如此。该公司刚刚宣布，在多个领域成功进行了一系列试点后，将扩大其 [OpenAI Frontier](https://openai.com/business/frontier/) 战略合作的应用规模。

这项战略合作扩展了 HP 部署前沿能力的方式，以帮助其全球业务提升面向客户的体验，并加速整个运营的转型。一旦规模化，这项战略合作将专注于在整个组织内部署 AI，应用领域包括面向客户和合作伙伴的解决方案与体验、客户遥测洞察与报告、员工生产力以及软件开发。

HP 在 2026 年 2 月开始测试 OpenAI Frontier 后，立即开始探索使用该平台的不同方式。成功的早期迹象很快就出现了。

一位工程师使用 OpenAI 模型，在几周内处理了 43 个项目中的 122 个拉取请求（pull request，一种代码审查和合并的请求）。一个安全团队使用这些模型在一天内修复了几个软件漏洞，而他们估计这项工作原本可能需要长达一个月的时间。

随着试点使用的深入，OpenAI 驱动的工具如何从实验转变为日常工作流程也变得更加清晰。对于企业团队来说，当代码在测试、审查、安全检查以及跨工具和冲刺计划（sprint plan，一种短期开发计划）的交接中流转时，时间常常被消耗掉。在 HP，OpenAI 工具帮助将这段时间压缩成更快、更具协作性的节奏。一位 HP 工程师说：“这是一个很棒的工具，我每天都在使用它。”

## 从试点成功到企业部署

这些在测试案例中不断增长的实用性开始显示出，这些个别的成功如何能成为 HP 可在整个企业范围内推广的可重复系统的一部分。早期的成功还包括 HP 团队在日常实际工作中，从 OpenAI 的 API（应用程序编程接口，一种让不同软件互相通信的接口）以及 ChatGPT 和 Codex 等工具中立即发现了价值，证明了 AI 可以在哪些方面压缩时间、减少摩擦并改善执行。

Frontier 将在下一阶段发挥关键作用。随着 HP 从试点扩展到基于 OpenAI 工具构建的更广泛的智能体（agent，能自主执行任务的 AI 程序）和 AI 工作流程组合，该公司正在使用 Frontier 作为一个统一平台，来了解正在运行什么、每个系统可以使用哪些上下文、如何管理操作以及如何评估结果。Frontier 为 HP 提供了这种运作模式：当工作从试点转向生产环境时，连接访问、上下文、部署和评估。

## Frontier 作为连接层

对于像 HP 这样复杂且分布广泛的公司，智能体需要知道可以信任哪些上下文、可以访问哪些工具、允许采取哪些操作，以及它们的输出将如何被持续评估。

Frontier 下的这个连接层已经在 HP 的多个工作流中初具规模：

* **定价、合作伙伴、商店和客户支持工作流：** HP 的渠道生态系统是一个重要的平台机会，其超过 80% 的业务通过合作伙伴进行，全球有超过 10 万个合作伙伴使用合作伙伴门户。Frontier 将帮助 HP 在商店、合作伙伴、聊天和语音体验中创建一个更一致的自助服务层，为客户和合作伙伴提供更快的方式来获取答案、完成常规工作流程，并朝着解决问题或达成交易的方向前进。对于合作伙伴来说，AI 智能体可以在项目导航、业务信息和合作伙伴运营管理的各个方面提供全天候指导，缩短从信息到行动的时间，提高满意度，并减少人工负担。
* **员工体验平台（WXP）和设备上下文：** HP 的 WXP 平台提供了一个单一管理面板，可以管理整个设备群，让首席信息官（CIO，负责公司信息技术的高管）安心。利用 Frontier，HP 正在探索如何利用设备遥测数据、支持知识库、运营对象、模式和运行手册（runbook，一种操作流程文档），帮助 AI 推理整个设备群的健康信号，更快地调查崩溃、Wi-Fi 问题和应用程序卡顿，最终支持有依据的修复。
* **网络安全：** 安全既是一个证明点，也是一个治理层。HP 团队已使用 ChatGPT 主动修复关键漏洞，并加速跨工具的安全分析，初步估计每周可释放约 82 小时的安全团队工作量。随着这些案例的扩展，Frontier 对权限设置、评估和部署控制的支持，帮助 HP 快速行动并释放人力资源，同时保持工作的可审查性。
* **ChatGPT 和 Codex：** HP 正在使用 ChatGPT 支持广泛的知识工作，如研究、分析、构思和工作流自动化，而 Codex 则支持现代化改造、规划、用户界面搭建和并行软件交付任务。

## 构建 AI 驱动的运营模式

HP 与 OpenAI 的合作之所以引人注目，是因为该计划在单一战略合作下覆盖了广泛的领域，并且早期的验证点显示出强劲的势头。Frontier 正在帮助构建一种连接组织，将试点的动力转化为一个受治理的运营模式：共享上下文、清晰的权限、评估、可复用的部署模式，以及从概念验证到生产环境的路径。

对于 HP 来说，AI 正在成为公司内部完成工作的一个新层面。借助 OpenAI Frontier，这个层面可以构建所需的上下文、治理和执行能力，从而从早期成功迈向企业范围的转型。

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英文原文：[HP Inc. launches Frontier strategic partnership with OpenAI](https://openai.com/index/hp-frontier-partnership)